Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun a03s di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun dengan a03s, kami meminta anda membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun anda dilindungiPolisi pembayaran jelasHubungi kami untuk pertanyaan
a03s Syarat Penggunaan Akaun a03s di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi a03s Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan a03s sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di dalam platform a03s untuk membaca penjelasan lanjut mengenai setiap…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara a03s Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengendalian data, keselamatan akaun dan tempoh penyimpanan rekod dinyatakan secara jelas dalam Terma dan Syarat kami supaya anda sentiasa…

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada a03s disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda…

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun a03s anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data atau perubahan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung yang…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma a03s

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai Terma dan Syarat a03s. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemaskini Terma dan Syarat kami dari semasa ke semasa apabila diperlukan. Setiap kali perubahan berlaku, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan pada Terma dan Syarat, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda memproses penutupan akaun mengikut polisi yang terpakai.

Ya, Terma dan Syarat a03s merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada terma yang sama.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan menyediakan salinan data anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Anda akan dimaklumkan tentang tindakan yang diambil dan diberi peluang untuk membuat rayuan melalui saluran sokongan rasmi a03s.

Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Untuk sebarang aduan berkaitan Terma dan Syarat a03s, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform atau hantar e-mel kepada kami. Kami bertujuan untuk menyelesaikan semua aduan dengan adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.