Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang a03s untuk Malaysia

Kami di a03s membina rangka perundangan ini untuk memastikan anda faham hak anda, cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TersediaPerlindungan DataHak Pengguna Dilindungi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Berdasarkan Wilayah

a03s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan a03s boleh didapati di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menetapkan bahawa semua penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan mengikut bidang kuasa berkenaan. Kami memproses semua transaksi melalui saluran pembayaran yang sah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi

1
disimpan dengan penyulitan data peringkat tinggi. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami mematuhi peraturan di lokasi anda. Sekiranya terdapat sebarang perubahan pada terma ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi a03s Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi dalam platform a03s. Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja, dan rekod akaun disimpan mengikut…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a03s. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan profil untuk melindungi akses…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara…

Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

a03s melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak akaun dan perlindungan data di a03s. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami, dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil' dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon, pengesahan tambahan diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Akaun tidak aktif selama dua belas bulan akan dihantar notifikasi amaran melalui e-mel. Selepas tempoh tersebut, akaun boleh ditangguhkan mengikut dasar dalaman kami, dan baki wang dalam akaun akan dilindungi mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran berpenyulitan. Anda akan menerima pengesahan transaksi segera melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun setiap kali transaksi berjaya.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses dalam masa empat belas hari bekerja mengikut prosedur perundangan dalaman a03s.

Dasar Undang-Undang a03s untuk Malaysia

Cara Menghubungi a03s Mengenai Hal Perundangan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pembetulan Maklumat

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang a03s kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam daripada sistem a03s?

03 Adakah a03s berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh lama?

06 Bagaimana saya tahu bahawa transaksi melalui Touch 'n Go atau Boost saya selamat?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya rasa hak privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan